What we do

智鈦星平台服務公司 針對全球金融網路服務領域,合作團隊遍佈各地(台灣、大陸、香港......等);承接國外知名金融集團之交易平台,為使用者量身打造優質的使用環境及用戶體驗,我們努力於創造產業價值,同時也積極增進自身在國際市場的專業度與企業信賴。

【剛好的服務】
整合專注傾聽(Attentive)、耐心說明(Patient )與熱情的回應(Enthusiastic)之準則,提供「恰到好處的服務」予合作夥伴的每一位用戶。

【不斷調整優化】
利用用戶服務->使用體驗回饋->調整優化流程->在職訓練->改善服務環境,達到服務升級的正循環。

【多樣化目標】
透過語音電話及線上文字等各類型服務專案,藉著持續關懷客戶與不斷的提升服務品質,為合作團隊達到擴展客戶群、維繫客戶關係、提升客戶忠誠度的目標。